配送と送料について

配送業者

配送料

全国一律送料無料

※ただし一度の注文につき一配送先に限る。

商品の発送・お届け時期について

お客様のお支払方法によって、発送までにいただくお時間が異なります。 急ぎの方はクレジットカードまたは代金引換でのお支払いをおすすめいたします。

【銀行振込の場合】

ご入金確認日から1週間~10営業日ほど頂き、商品発送となります。お急ぎのお客様はご相談いただければご対応できる作品もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
長期休暇やシステム上の問題など、入金確認にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

【代金引換の場合】

ご注文日から1週間~10営業日以内に商品を作成次第、発送いたします。

【クロネコ後払いの場合】

ご注文日から1週間~10営業日以内に商品を作成次第、発送いたします。

※お届け日時のご希望がある場合は、指定日時にお届けできるよう発送日を調節する場合がございます。

いずれの場合も、商品の発送手続き完了後、当店より「商品を発送いたしました」メールを配信いたします。
発送から商品の到着までは通常1~3日となっておりますが、地域や状況により前後いたします。配送状況等につきましては、発送確認メールに記載してあります「伝票番号」をご確認のうえ、ヤマト運輸まで直接お問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ
ヤマト運輸株式会社 サービスセンター
フリーダイヤル 0120-01-9625
受付時間:午前8時~午後9時まで

インターネットからのお問い合わせ
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

商品のお届けに関するご注意事項

  • 発送先は日本国内に限らせていただきます。海外発送は承っておりませんので、ご了承ください。
    Sorry. No overseas shipment available.
  • メール便での配送は承っておりません。
  • 誠に申し訳ありませんが、基本的に、土日祝日の発送業務は行っておりません。
    ※時期により発送させていただく場合もございます。
  • 異なる受注番号(別々に決済されたご注文)の同時配送や同梱発送は受け付けておりません。

納品書について

通常、商品発送の際に納品書(商品価格の記載あり)を同梱いたしますが、ラッピングをご利用いただいている、配送先が発注者のものと異なる等、プレゼントの可能性があると当店で判断した場合、納品書を同梱しないこともございます。

納品書の要不要に関するご希望は、商品のご注文の際に備考欄にてお知らせください。

お支払い方法について

銀行振込によるお支払い(※前払い)

商品代金(税込) + 振込手数料 = お支払総額

【お取扱金融機関】 ゆうちょ銀行
  山梨中央銀行
  • ご注文後7日以内にお振込みください。入金を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
  • お振込先は当店よりお送りする注文確認メールに記載しております。
  • 恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。
  • 銀行振込用紙の送付は行っておりません。ネットバンキング、ATMまたは金融機関備え付けの振込用紙をご利用ください。

代金引換によるお支払い 

商品代金(税込) + 代引手数料 = お支払総額


代金引換額 サービス手数料(税抜)
代金引換額に応じて
1件あたり
右記手数料が必要です
※1
~9,999円 300円
~29,999円 400円
~99,999円 600円
~300,000円 ※2 1,000円

ヤマト運輸宅急便コレクトによる代金引換決済をご利用いただけます。

商品代金は商品配達時にクロネコヤマトの配達員にお支払いください。

料金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)

商品代金(税込) = お支払総額


クロネコ代金後払いサービス
  • お手元に商品が届きましたら、代金をお支払いいただく決済方法
  • 代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高54,000円(税込)迄です。

領収書について

二重発行を防ぐため、当店からの領収書は発行しておりません。ご了承ください。

お支払方法に応じ以下の書類を領収書としてご使用ください。

【銀行振込の場合】銀行から発行されるお振込明細が領収書の代わりとなります。

【代金引換の場合】配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。

【クレジットカードの場合】クレジット会社が発行するご利用明細書が領収書の代わりとなります。

【コンビニ決済(前払い)の場合】コンビニ店で発行されるお客様控えが領収書の代わりとなります。

返品・交換について

交換・返品を希望される場合、できるだけ速やかに当店までご連絡いただいたうえで、

商品到着後7日以内にご返送いただきますよう、お願いいたします。


【返品可能な例】

  • 商品に破損や汚損があった場合。
  • 注文した商品と送られてきた商品が違っていた場合。

【返品・交換のご連絡先】    メール:yaketanari@yahoo.co.jp    お電話: 090-3041-9797

ご連絡の際に、以下の情報をお知らせください。

  • ご注文者様のお名前
  • ご注文者様のお名前(フリガナ)
  • 受注番号
  • ご注文時のお支払方法
  • 返品・交換を希望される理由

商品の欠陥・不良・送り間違いによる返品・交換

お手数ですが着払いにてご返送ください。交換または返金をもって対応させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換の場合

お客様のご都合の返品や交換には対応しておりませんので、ご了承ください。